Unsere Expertise
Hinter DIE MEHRWERTSCHAFFER – Management & Beratung Carsten Jürgens stehen mein Netzwerk aus erfahrenen Executives, Managern, Beratern, Experten und ich, Carsten Jürgens, langjähriger Executive in Retail und Telekommunikation:
IHR MEHRWERTSCHAFFER
SEKTOREN
- B2B & B2C
- D2B & D2C
- Marke & Private Label
- National & International
- Eigene Webshops
- Omnichannel
- Multichannel
- Online First
- Online Only
- Plattformgeschäft
- Marketplaces
- Telekommunikation
INDUSTRIEN
- Spielwaren
- Babyerstausstattung
- Möbel
- Sport & Outdoor
- Fashion
- Accessories
- Merchandising
- Home Appliances
- Powertools
- IT & Telekommunikation
- Uhren & Schmuck
- Beauty
- Food
FUNKTIONEN
- General Management
- E-Commerce
- Business Development
- Produktmanagement
- Categorymanagement
- Einkauf & Procurement
- Sales & Marketing
- Operations
- Qualitätsmanagement
- Customer Service
- Controlling
- CSR & Nachhaltigkeit
- Aus- & Weiterbildung
THEMEN
- Neupositionierung
- Skalierung
- Turnaround
- Digitale Transformation
- Agile Prozessentwicklung
- Geschäftsfelderweiterung
- Planung & Steuerung
- Kundenzentrierung
- CSR & Nachhaltigkeit
KONTRAKT
- Vorstand / Geschäftsführung
- Geschäftsleitung
- Festanstellung
- Interim Management
- Berater / Coach
- Beirat / Aufsichtsrat
KOMPETENZ
- Agile Methoden
- Scrum-Master
- CIP-Moderator
- Servant Leadership
- Systemische Beratung & Coaching
- Design Thinking
- Cascade Choice Model
- Kanban
- UX, Personas
- Personalisierung, CLM
- Retail Media
- Planung & Budgetierung
- RPA
CHARAKTER
- Natürliches Auftreten
- Integrativer Führungscharakter
- Intrinsische Motivation
- Kundenzentriert
- Performanceorientiert
- Neugierig
- Offene & Positive Persönlichkeit
- Analytischer und kreativer Denker
- Hands- on Mentalität
VORGEHENS-WEISE
- Ressourcen-
- Lösungen-
- Chancen-
- neue Perspektiven-
orientiert - Kunden- & KPI-fokussiert
- Analytisch& Kreativ
- Strukturiert & Agil
- Fail-Forward-Ansatz
Umgesetzte Projekte (Auszug)
Im folgenden sehen Sie einen kleinen Ausschnitt unserer erfolgreich umgesetzten Initiativen und Projekte.
Neuaufbau des e-commerces
- Neuaufbau der Customer Journey
- Einführung neuer Analyse-, Kooperations-, CRM-, PIM- und Feedsoftware
- Aufbau einer 360 Grad-Business Suite
- Einführung eines neuen Markenauftritts
- Umstellung des performance Marketings auf eine Profitsteuerung
Reorganisation & Kulturwandel
- Reorganisation einer kompletten e-commerce Organisation im agilen Ansatz
- Einführung einer modernen partizipativen Führung und Entscheidungskultur
- Aus- und Weiterbildung sowie Coaching der Mitarbeiter
Businessleitung & Controlling
- Entwicklung und Einführung einer digitalen P&L
- Aufbau eines Einkaufs-, Marketings- und Vertriebscontrollings
- Umstellung Sortiments- & Marketingsteuerung auf Profitabilität statt Umsatz
- Bestandsmanagement über Working-Capital-Ansatz
- Automatisierung Disposition, Saisonmanagement und Pricing für Online und Stationär
Produktmanagement
- Einführung & Releasewechsel SAP-MM, PS, SD
- Anforderungsmanagement für eine integrierte Software zur Leistungsabbildung
- UX-Optimierung Customer Journey, u.a. durch Einführung Personalisierungslösungen
- Produktmanagement PIM, SMC & Frontendsysteme
Einkauf, Produkct- & Categorymanagement, Vertrieb
- Einführung eines Qualitätsmanagementsystems
- Einführung eines Dropshipmentkonzepts
- Einführung und Skalierung Retail Media Vermarktung
- Einführung eines Premiumkonzeptes
- Internationalisierung des e-commerces
Business Unit Leitung
- Professionalisierung des Produkt- und Categorymanagements durch
- Neuausrichtung der Markenpositionierung
- Strategischen Sortimentsaufbau
- Entwicklung und Einführung eines Prognosetools
- Einführung eines proaktiven Prcingtools & Bestandsmanagements
Operations
- Digitalisierung Vertragsverwaltung
- Aufbau von Fotostudios
- Reorganisation eines Flagshipstores
Januar 2024
Mai 2023
Geschäftsleiter E-Commerce, Plattform & Produktmanagement, Marketing, CS & Stores
(Interim)
Trotec GmbH, Heinsberg
Mai 2023
März 2023
Februar 2023
Januar 2023
Oktober 2020
Vice President Merchandising, Planning & Programming
Oktober 2020
Juni 2018
Mai 2014
August 2010
Direktor Einkauf und Sortiment (zeitgleich)
mtclick LLC, Moskau
August 2010
April 2008
Oktober 2007
Oktober 1996
Leiter Einkauf und Provider &
Stellv. Leiter Vertragsverwaltung
ewt multimedia GmbH, zuvor Bosch Breitbandnetze GmbH, Berlin
Oktober 1996